Datenschutz

1. Verantwortlicher

Azad Levon Artik, handelnd unter „CYVARIX“ · Einzelunternehmen
Kanzmattstraße 33
77694 Kehl
Deutschland
E-Mail: info@cyvarix.com

2. Website, Hosting und technische Daten

Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI mit der zugehörigen Hosting- und Auslieferungsinfrastruktur bereitgestellt. Beim Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet, soweit dies zur Auslieferung, Fehleranalyse und Absicherung erforderlich ist. Die Hostinginfrastruktur kann technische Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle führen.

Zweck ist die sichere, zuverlässige Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Betrieb und Schutz unseres Internetangebots. Eine ausschließlich deutsche oder europäische Verarbeitung wird nicht zugesichert. Informationen zum Plattformanbieter: OpenAI-Datenschutzhinweise.

3. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Beschreibung der gewünschten Verbesserung sowie die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzhinweise gelesen haben. Die Auswahl einer Lösung ist freiwillig. Das Formular ist auf Kfz-Werkstätten ausgerichtet und übermittelt diese Branchenzuordnung sowie das gewählte Interesse an den bestehenden Anfrage-Workflow. Zusätzlich werden Formularstart, Absendezeitpunkt, eine von Suchparametern und Fragmenten bereinigte Seitenadresse sowie ein für reguläre Besucher leeres Schutzfeld übertragen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per HTTPS an unseren Workflow bei n8n Cloud, bereitgestellt von n8n GmbH. Der Workflow prüft die Eingaben und sendet die Anfrage über Microsoft 365 / Outlook an info@cyvarix.com. Wir verwenden die Angaben zur Prüfung und persönlichen Beantwortung Ihres Vorhabens. Es wird keine automatische Werbeanmeldung angelegt. Das Formular erteilt keinen Auftrag und löst keine Zahlung aus.

Bei einem direkten E-Mail-Kontakt werden Absenderadresse, Inhalt, technische Nachrichtenangaben und etwaige Anhänge über Microsoft 365 verarbeitet. Das Öffnen eines E-Mail-Links versendet noch keine Nachricht.

Rechtsgrundlage für Anfragen zu einer möglichen Beauftragung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung eingehender Nachrichten. Die Datenschutz-Checkbox bestätigt die Kenntnisnahme dieser Hinweise; sie ist keine pauschale Einwilligung in Werbung.

Weitere Anbieterinformationen: n8n und Microsoft. Zugriff auf Anfragen erhalten CYVARIX und die für Verarbeitung, Zustellung und technischen Betrieb eingesetzten Dienstleister im jeweils erforderlichen Umfang.

4. Lokale Speicherung und Beispielsimulationen

Die Werkstattbeispiele und die dargestellte Beispiel-E-Mail verwenden erfundene Angaben. Diese lokalen Beispiele werden nicht an einen KI- oder Workflow-Dienst gesendet. Der Website-Code bindet keine Analyse- oder Marketingdienste, keine externen Schriftarten und keine Werbepixel ein.

Beim Formular wird im Sitzungsspeicher eine zufällige Anfragekennung mit Status, Zeitpunkt und bereinigter Empfangsadresse hinterlegt, um versehentliche Doppelübertragungen im selben Tab zu vermeiden. Darin stehen keine Formulartexte. Bei unklarem Versandstatus wird nicht automatisch erneut gesendet. Sie können lokale Website-Daten über die Browsereinstellungen entfernen. Die lokale Speicherung dient der zuverlässigen Durchführung des angeforderten Formularversands.

5. Separat verlinkte KI-Werkstatt-Demo

Die Werkstatt-Demo wird erst nach Ihrem Klick in einem eigenen Tab geöffnet. Beim bloßen Besuch dieser Website wird sie nicht geladen. Sie läuft bei Vercel und verwendet Vercel AI Gateway mit konfigurierten OpenAI-Modellen. Beim Absenden im Demo-Chat werden Ihre Texte und der für die Antwort benötigte Gesprächskontext an die Anwendung und den eingerichteten KI-Dienst übermittelt. Die Verarbeitung dient der Beantwortung und Strukturierung Ihrer ausdrücklich eingegebenen Demo-Anfrage.

Bitte verwenden Sie nur erfundene Testangaben und keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten oder sonstigen besonders schutzbedürftigen Informationen. Antworten können Fehler enthalten. Die Demo ist keine reale Werkstatt und trifft keine verbindlichen Entscheidungen über Sie; insbesondere bucht sie keinen Termin. Eine E-Mail-Übergabe an CYVARIX erfolgt erst nach Prüfung der Zusammenfassung und dem gesonderten Versand. Hierbei werden die bestätigten Angaben über n8n und Microsoft 365 weitergeleitet und als Anfrage gespeichert.

Die Demo wird technisch auch über Infrastruktur in den USA verarbeitet. Eine ausschließlich europäische Verarbeitung oder eine pauschale sofortige Löschung bei allen beteiligten Anbietern wird nicht zugesichert. Weitere Informationen: Vercel und OpenAI. Rechtsgrundlage für die von Ihnen angeforderte Bearbeitung einer vorvertraglichen Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei freiwilligen allgemeinen Demo-Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser Interesse, die Funktionsweise des Angebots zu demonstrieren.

Zum Schutz der Demo vor Missbrauch und mehrfacher E-Mail-Übergabe verwenden wir einen gemeinsamen Redis-Speicher bei Upstash, Inc. Dort verarbeitet die Anwendung zeitlich begrenzte Zähler, kryptografische Hashwerte der vom Hosting übermittelten IP-Adresse beziehungsweise der bestätigten Anfrage sowie Vorgangskennung und Versandstatus. Die Anwendung legt in diesem Schutzspeicher keine Gesprächs- oder Kontaktdaten im Klartext und keine Audiodateien ab. Die Hashwerte werden als pseudonyme Schutzdaten behandelt, nicht als garantiert anonyme Daten. Die Zähler verfallen nach zwei Minuten beziehungsweise spätestens nach Ende des jeweiligen UTC-Tages zuzüglich zehn Minuten; die Sperre gegen Doppelversand verfällt nach 24 Stunden. Diese Fristen betreffen die Anwendungsschlüssel, nicht eine zugesagte Löschfrist sämtlicher Anbieterprotokolle oder Sicherungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz und zuverlässigen Betrieb der Demo. Weitere Anbieterinformationen: Upstash.

Voiceflow ist in dieser Website-Version deaktiviert. Es wird kein Voiceflow-Skript geladen.

6. Freiwillige Sprachaufnahme und Transkription

Die Sprachfunktion der Werkstatt-Demo beginnt erst, wenn Sie die Aufnahme bewusst starten und dem Browser den Mikrofonzugriff erlauben. Sie können weiterhin ausschließlich per Tastatur schreiben. Nach dem Stoppen können Sie die Aufnahme lokal anhören oder verwerfen.

Erst wenn Sie ausdrücklich die Umwandlung in Text auslösen, wird die Audiodatei an den Demo-Server und den eingerichteten Transkriptionsdienst übermittelt. Die technische Anbindung verwendet Vercel AI Gateway beziehungsweise den konfigurierten OpenAI-Dienst. Der erkannte Text wird Ihnen zur Kontrolle angezeigt. Sie können ihn korrigieren oder verwerfen, bevor Sie ihn als Chatnachricht absenden. Die Transkription allein sendet weder eine Chatnachricht noch eine E-Mail-Anfrage.

Die Verarbeitung der freiwilligen Aufnahme zur gewünschten Transkription erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können vor der Übertragung abbrechen, die Mikrofonberechtigung in den Browsereinstellungen entziehen und für künftige Eingaben Text verwenden. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung nicht. Für die weitere Bearbeitung einer bewusst abgesendeten Nachricht gelten die vorstehenden Hinweise.

7. Empfänger und internationale Verarbeitung

Für Hosting, Workflow-Verarbeitung, E-Mail, KI-Verarbeitung und den technischen Missbrauchsschutz kommen die oben genannten Anbieter und deren für die Leistung erforderliche Unterauftragnehmer in Betracht. Abhängig vom Dienst können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Welche Garantien im Einzelfall gelten, richtet sich nach dem betreffenden Dienst und der anwendbaren vertraglichen Grundlage; aus einer Anbieterbezeichnung folgt keine Zusage eines bestimmten Speicherorts.

Wenn Sie nähere Informationen zu Empfängern oder den für eine konkrete Verarbeitung geltenden Übermittlungsgrundlagen benötigen, wenden Sie sich an info@cyvarix.com. Wir verkaufen Ihre Anfrageangaben nicht und verwenden sie nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.

8. Speicherdauer

Maßgeblich für die Aufbewahrung von Anfragen und E-Mails sind der Stand der Bearbeitung, erforderliche Rückfragen, eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Daten werden gelöscht, wenn diese Zwecke und etwaige Aufbewahrungspflichten entfallen. Technische Protokolle dienen dem Betrieb, der Fehleranalyse und der Sicherheit; ihre Aufbewahrung hängt vom eingesetzten Dienst und den dafür geltenden Einstellungen ab.

Die Demo-Anwendung legt für die Sprachfunktion keine eigene dauerhafte Audiodateiablage an. Die Aufnahme wird vor dem Übertragen lokal gehalten; beim Umwandeln wird sie zur Verarbeitung an den Dienst weitergegeben. Dies ist keine Zusage, dass sämtliche technischen Protokolle oder Anbieteraufzeichnungen sofort gelöscht werden. Bei Fragen zur Löschung einer konkreten Anfrage können Sie sich jederzeit an uns wenden.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der für Ihren Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder den Ort des vermuteten Verstoßes zuständigen Behörde. Für CYVARIX in Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg eine Anlaufstelle.

Für Datenschutzanliegen: info@cyvarix.com. Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Formularanfrage nicht bearbeiten; alternativ steht Ihnen der direkte E-Mail-Kontakt offen.